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Directions digitales · CTO · DSI · Engineering managers

Ce n'est pas un problème technique. Mais il se résout aussi.

J'accompagne les managers tech quand une situation résiste : une posture à faire évoluer, un changement à mener, des équipes qui n'avancent plus ensemble. Mon travail ne consiste pas à changer les personnes, mais leurs interactions.

  • Radio France
  • RATP Smart Systems
  • Hermès
  • Deezer
  • Enedis
  • Renault

Les situations sur lesquelles j'interviens

01

Les changements difficiles

Par exemple

  • Les rôles, les périmètres d'équipe doivent évoluer en raison de contraintes budgétaires.
  • Un outil vieillissant doit être remplacé.
  • Les processus de développement produit doivent désormais intégrer l'IA.

02

Les managers en difficulté

Par exemple

  • Un périmètre qui s'agrandit et qui nécessite une évolution de posture.
  • Un grand changement à mener et une difficulté à organiser les étapes.
  • Une contrainte qui s'impose et une incapacité à savoir comment faire autrement.

03

Les situations de conflit

Par exemple

  • Un manager qui a tout essayé sans succès face à des conflits entre le métier et l'équipe de développement.
  • Des écarts de comportements de plus en plus marqués entre une direction et les équipes opérationnelles.
  • Des collaborateurs qui s'évitent, au risque de ralentir les projets.

IA & équipes

L'IA ne crée pas la complexité humaine. Elle l'amplifie.

Ce que j'observe

Les équipes qui fonctionnent bien gagnent en performance.

Dans les équipes en difficulté, l'IA agit comme une loupe : les tensions grossissent.

Ce que j'entends sur le terrain

  • Des seniors qui n'ont aucune envie de relire 400 lignes générées.
  • Des développeurs qui livrent depuis des mois un produit qu'ils ne connaissent plus.
  • Un manager qui annonce qu'il ne recrutera plus un dev qui n'utilise pas l'IA.
  • Un sentiment qui s'installe : ce collègue ne fait plus le même travail que nous.

L'IA est un changement qui doit être accompagné

  1. 01Un objectif
  2. 02Des règles claires
  3. 03Des points de mesure

Mission en cours

Accompagnement du déploiement de l'IA à la direction du numérique et de la stratégie d'innovation d'un média français.

  • Mise en place d'une communauté de pratiques
  • Mise en place d'un cercle de gouvernance
  • Aide à la clarification des règles d'usage dans les équipes
Lire mon article sur LinkedIn →

Les modes d'intervention

Tout commence par un cadrage. La suite dépend de ce que vous voyez déjà.

Toujours

Cadrage

2 à 3 rendez-vous avec le demandeur du changement.

Livrable

Un document de cadrage : le contexte, ce qui doit changer, les indicateurs de réussite, la stratégie d'accompagnement.

Option 1

Diagnostic interactionnel

Quand le manager constate des dysfonctionnements mais ne sait pas exactement d'où ils viennent.

Ce que je fais : un diagnostic interactionnel, puis une restitution à tout le périmètre concerné.

Livrable : une photographie de la situation du point de vue de chacun, avec des recommandations.

Après la restitution

La situation se débloque : fin de l'intervention.

Elle reste bloquée : j'accompagne le plan d'action et sa réalisation.

Option 2

Accompagnement sur mesure

Quand le manager décrit factuellement et sans difficulté ce qui pose souci.

Ce que je fais : pas de diagnostic. Je propose directement ma stratégie d'intervention. Puis des séances de travail avec le manager, avec une partie de l'équipe ou avec toute l'équipe en séminaire.

Livrable : des points avec le demandeur pour partager les changements constatés.

Option 3

Coaching sous contrainte

Quand le manager ou la RH proposent un accompagnement à une ou des personnes désignées.

  1. Une réunion de partage des objectifs de l'accompagnement.
  2. Des rendez-vous de coaching avec la ou les personnes accompagnées.
  3. Du feedback régulier du demandeur.
  4. Une réunion de clôture avec tous.

Livrable : des points avec le demandeur pour partager les changements constatés.

En savoir plus →

Exemples de situations accompagnées

Cas 1 · Média français

Une équipe infrastructure au sein d'un plateau de 200 personnes

Des sujets qui n'avancent pas, des clients pas toujours satisfaits, un nombre croissant de solutions qui rend difficile leur maîtrise par chaque membre de l'équipe.

Mon intervention

  • Imaginer des changements organisationnels avec le manager
  • Collecter et traiter les freins de l'équipe
  • Faire émerger des solutions en intelligence collective
  • Définir les contours de chaque nouveau périmètre en séminaire
  • Mesurer les effets des changements opérés

Résultats

Des difficultés qui disparaissent. Des salariés à l'aise dans leur nouveau périmètre. Un manager rassuré sur sa capacité à conduire des changements difficiles.

Cas 2 · Transport et mobilité

Un Head of Engineering et ses 7 engineering managers

Chaque manager sollicite le Head of Engineering sur des sujets qui pourraient se traiter entre pairs. Cela lui coûte du temps. Les 7 managers travaillent en silos.

Mon intervention

  • Décrire factuellement avec le Head of Engineering où l'équipe devrait être autonome
  • Recueillir les perceptions de chacun des 7 managers
  • Un séminaire en trois temps : bilan des périmètres, cadre d'un rituel commun, expérimentation d'une réunion de triage
  • Des rendez-vous de suivi pour consolider le changement

Résultats

Davantage d'échanges entre les managers, qui s'entraident. Des sujets qui avancent même en l'absence du Head of Engineering.

Diagnostic interactionnel · Groupe industriel · 2025

« C'est sans comparaison. »

La direction

« C'est le jour et la nuit. »

L'équipe métier

Pourquoi Geoffroy Conseil

20 ans

Au cœur des équipes tech, au sein de directions digitales de 10 à 300 personnes : chef de projet, Scrum Master, coach agile, puis coach. J'ai souvent été la seule femme dans la pièce.

Formée à l'approche systémique et stratégique de Palo Alto

Une approche pragmatique et discrète, qui analyse les interactions plutôt que les personnes, et se nourrit de situations factuelles.

Certifiée coach professionnelle ICF ACC

Certifiée et membre du réseau International Coaching Federation, je suis tenue de respecter une charte d’éthique, un code de déontologie et de justifier tous les 3 ans d’un certain nombre d’heures de formation et de mentoring. J’interroge mensuellement ma pratique avec l’aide d’un superviseur systémicien.

Ils m'ont fait confiance

  • Radio France
  • RATP Smart Systems
  • Hermès
  • Deezer
  • Enedis
  • GRDF
  • GRTgaz
  • Renault
  • Musée d'Orsay
  • Tabesto
  • Mairie de Montreuil
  • Est Ensemble

Publications

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